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POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Flexible – 7 días. El cliente puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el 50% del precio total si cancela durante 7 días previos a la fecha de llegada, y un 100% con menos de 48h de preaviso.

INFORMACION ADICIONAL

CHECK IN: a partir de las 14:00h del día de entrada (por favor, indicar hora prevista de check in). Posibilidad de Early Checkin a partir de las 12h, en función de disponibilidad, con un coste de  20€.

CHECK OUT: hasta las 12:00h del día de salida. Posibilidad de Late Checkout hasta las 15h,  en función de disponibilidad, con un coste de  20€.

NORMAS DE ADMISION DE PERROS

Admitimos un perro por habitación. El peso máximo no puede exceder de 25kg . La estancia de la mascota tiene un coste de 20€ noche.

El animal no podrá permanecer nunca solo en la habitación sin que sus dueños estén presentes en el hotel o en su recinto.

El animal no podrá estar suelto en el recinto tanto interior como exterior del establecimiento.

El animal no podrá estar presente en el restaurante durante los servicios de desayunos y comidas en los espacios interiores de lobby y cafetería.

Si el animal ocasionara ruidos que pudieran alterar el descanso de los otros huéspedes del hotel, el hotel podrá solicitar a su absoluta discreción que la mascota sea hospedada fuera de las instalaciones del mismo. CicloLodge se reserva el derecho de rescindir el contrato de hospedaje si la mascota molestara a otros clientes alojados, sin derecho a reclamación ni indemnización alguna por parte del cliente y de forma inmediata.

Si el animal ocasiona desperfectos en el mobiliario u otros, el propietario se compromete a hacerse cargo de la factura por valor del daño ocasionado.

Si el animal ocasionara cualquier daño a un huésped o empleado del establecimiento, el propietario se hace responsable de este daño.

El propietario es responsable de la limpieza de los excrementos que su animal genere.

Es necesario que el propietario traiga su cama o mantita habitual. Queda prohibido que el animal se suba al mobiliario (sofás, camas, etc) y la utilización de ropa de cama, almohadas, toalla…para el uso del mismo. No está permitido bañar a su perro en el cuarto de baño.

El propietario debe firmar un contrato de responsabilidad en el momento de la llegada y presentar una tarjeta de crédito como garantía para el acceso de la mascota a la propiedad o dejar un depósito de 150€. En el caso de que los desperfectos superen esta cuantía, el cliente abonará el importe restante hasta completar los gastos ocasionados. El depósito será devuelto el día de salida del cliente, una vez comprobado que no se han producido daños de ningún tipo.

Se exigirá cartilla de vacunación así como que la mascota se encuentre en óptimas condiciones de higiene.

¡Bienvenidos amigos de cuatro patas!

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  • TELÉFONO

    +34 918 563 674
    *Atención telefónica de lunes a domingo de 9H30 a 20H00

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